+380 66 503-42-52
✕ Каталог
Аккаунт Войти Регистрация Список желаний (0) Язык 🇺🇦 Українська 🇷🇺 Русский 📞 +380 66 503-42-52 💜 Viber: +380 66 503-42-52 ✈️ Telegram: +380 66 503-42-52 🛒 Корзина
Головна Каталог Кошик Viber Telegram

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы на самые популярные вопросы о заказе, доставке и оплате в магазине Shtyrman.

Как оформить заказ?

Выберите товар, укажите размер, нажмите «Купить» и заполните форму. Менеджер свяжется для подтверждения в течение 1–2 часов (Пн–Вс 09:00–21:00).

Какие способы оплаты?

  • Оплата при получении — в отделении Новой Почты или курьеру
  • Картой онлайн — Visa/Mastercard через LiqPay или WayForPay
  • Банковский перевод — для юридических лиц

Сроки и стоимость доставки?

  • Новая Почта — 1–3 дня по Украине, 1 день по Киеву
  • Укрпочта — 3–7 дней
  • При заказе от 2000 грн — уточняйте бесплатную доставку у менеджера

Как определить размер обуви?

Измерьте длину стопы от пятки до кончика самого длинного пальца в сантиметрах. Сравните с таблицей размеров на странице товара. Если между размерами — берите больший. Поможем подобрать по телефону.

Как вернуть или обменять товар?

Возврат и обмен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранного товарного вида, упаковки и ярлыков. Для оформления — позвоните или напишите нам.

Есть ли гарантия?

На всю обувь — гарантия 30 дней на производственные дефекты. Не распространяется на естественный износ и механические повреждения.

Как отследить посылку?

После отправки пришлём номер ТТН в SMS или Viber. Отследить можно на сайте Новой Почты или в приложении.

Есть ли скидки?

Да! Следите за акциями в разделе Акции и в нашем Telegram @shtyrman_shop.

Как связаться?

Есть ли оптовые цены?

Да, для заказов от 10 пар — специальные условия. Пишите в Telegram или звоните.