+380 66 503-42-52
✕ Каталог
Акаунт Авторизація Реєстрація Закладки (0) Мова 🇺🇦 Українська 🇷🇺 Русский 📞 +380 66 503-42-52 💜 Viber: +380 66 503-42-52 ✈️ Telegram: +380 66 503-42-52 🛒 Кошик
Головна Каталог Кошик Viber Telegram

Часті запитання

Часті запитання (FAQ)

Відповіді на найпоширеніші питання про замовлення, доставку та оплату в магазині Shtyrman.

Як оформити замовлення?

Оберіть товар, вкажіть розмір, натисніть «Купити» і заповніть форму. Менеджер зателефонує для підтвердження протягом 1–2 годин (Пн–Нд 09:00–21:00).

Які способи оплати?

  • Оплата при отриманні — у відділенні Нової Пошти або кур'єру
  • Карткою онлайн — Visa/Mastercard через LiqPay або WayForPay
  • Банківський переказ — для юридичних осіб

Терміни та вартість доставки?

  • Нова Пошта — 1–3 дні по Україні, 1 день по Києву. Вартість за тарифами перевізника
  • Укрпошта — 3–7 днів
  • При замовленні від 2000 грн — уточнюйте безкоштовну доставку у менеджера

Як визначити розмір взуття?

Виміряйте довжину стопи від п'яти до кінчика найдовшого пальця у сантиметрах. Порівняйте з розмірною сіткою на сторінці товару. Якщо між розмірами — беріть більший. Допоможемо підібрати за телефоном.

Як повернути або обміняти товар?

Повернення та обмін протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереженого товарного вигляду, упаковки та ярликів. Для оформлення — зателефонуйте або напишіть нам.

Чи є гарантія?

На все взуття — гарантія 30 днів на виробничі дефекти. Не поширюється на природний знос та механічні пошкодження.

Як відстежити посилку?

Після відправлення надішлемо номер ТТН у SMS або Viber. Відстежити можна на сайті Нової Пошти або в застосунку.

Чи є знижки?

Так! Слідкуйте за акціями в розділі Акції та в нашому Telegram @shtyrman_shop.

Як зв'язатися?

Є оптові ціни?

Так, для замовлень від 10 пар — спеціальні умови. Пишіть у Telegram або телефонуйте.